简介：聂枫，广东肇庆蓝谣琴行创始人，经营多年，旗下十数家门店及综合教育城。

艺点点将独家刊载聂总的经营心得，忘可帮助众多琴行经营者走向成功。

亲爱的朋友，感恩您打开这篇文章阅读，这就是我们结缘的时候，非常荣幸得到与您分享的机会！

首先，问一个问题，你认为琴行是什么？

你是否认为它是一个卖琴和学琴的地方？

是的，我在10多年前就是因为对音乐的爱和执着，抱着每天与音乐为伴，提升城市的音乐氛围的理想而开了一家琴行，干了多年卖琴和教琴的事。

最初，我与小伙伴们组成乐队，巡回在各大校园演出、教学，主持电台音乐节目等，让这座小城到处开满了音乐之花，直接或间接影响了这个城市开出了50多家琴行，形成了初步的琴行行业规模，同样做着卖琴和教琴的事！

通过10多年的音乐推广、创作、教学、演出，我自然而然的整合广告策划公司、灯光音响工程、服装饰品、音乐酒吧、餐厅、农场、地产、旅游等行业，并通过近年对佛学、哲学、人本、商业、金融、互联网等课程的学习和应用，形成了一套全新的琴行经营理念和方法，通过这些方法的实施，我成功打造一个城市最具知名度和影响力的音乐品牌——蓝谣琴行，目前蓝谣不单是一个“琴行”，它是一个音乐教育、零售、科技、广告等业态的综合体，正通过音乐和科技去影响一个城市的发展，改变这人们的生活习惯！

亲爱的同行们！您的琴行除了卖琴和教琴，还做了什么？看到的是琴行，看不到的是琴行背后的故事，琴行的有形资产经营其实只占20%，80%的无形资产经营您有做吗？您知道您的有形资产有哪些？无形资产有哪些吗？

我认为：琴行应该是一个音乐教育和发展的机构，而音乐教育应该是让人学会欣赏、发现、享受和创造“美”，如果所有琴行的理念都是这样，并能践行，这样，人就变得更美好，世界也就更美好了！

为此，我把自己十多年的琴行经营经历——“ 行有形于无形，化无形于有形”的方法写成一部“宝典”，分享和传授给同行或有志加入琴行行业的新生力量，希望能共同促进行业更好的发展。

我重新定义了琴行：琴行是一个教授音乐、传承美育、 为学员家庭提供优雅生活消费产品和服务的道场，我的琴行是这样的：

本书法门尽在此联中：

做人做事做势界

融资融智融天下

本书框架目录：

一、做人：心法篇

1、心动：佛说一切皆因果，因是动机，动机由心发，一切皆为心动也。

2、琴行的资本运作心经

二、做事：方法篇

1、定位定天下：你的定位决定的格局、格局决定布局，布局决定结局

2、修炼你的九点领导力

3、大琴行的定位与布局

4、打造以你为中心的平台模式

5、琴行的经营理念：美、用户、连接一切

6、琴行的轻资产模式：产品与商业模式

7、琴行运营手册（市场调研标准、人力资源管理、财务管理、薪酬制度、招生营销方案、相关法律文书范本）

8、琴行的活动方案（活动策划PPT、执行表格模板案例）

9、琴行的互联网+（琴行的微网站、微商城、自媒体的建立流程）。

三、做势界：圈子篇

1、圈子的作用：影响世界的超级圈子

2、音乐人的圈子

3、建立音乐圈子吸引力

4、音乐外交法：如何调动文艺界、政府、商会等资源提升影响力

5、跨界：异业联盟，建立学员免费、琴行收费、其它商家买单的商业系统

四、融资篇

1、资本的状态与规律

2、琴行融资的36计

3、银行的喜好与授信规则

4、众筹资本

5、融资法律风险与规避：合同范文

6、股权融资，上市之路，商业计划书模板

五、融智篇

1、桃源结义的启示：兄弟团队

2、音乐人的需求：技术资源

3、投资者的情怀：资金和社会资源

4、消费投资商：客户的资源

5、政策人才库

6、借明星之力

六、融天下

1、国家营销：社会化运营方案

2、万法归源——人性、金融

3、无我：本来无一物，天下有琴声

《礼记·乐记》说：“凡音之起，由人心生也。” 佛说：“愉悦生爱。” 心生愉悦才能产生爱，有爱，才有世间一切美好的事物。 爱是美的源泉，愉悦是爱的根源，音乐是愉悦的咒语。 “悦音乐 越快乐”！ 通过音乐让人心生愉悦，从而产生爱，由爱而生世间美好万物。音乐的本质是让人发现、欣赏、分享、创造美，能享受这段过程，就是享受快乐的人生。生命因经历 而精彩，所有的商业模式应该为爱和情怀而生，本人的一些经历感悟和经营分享，一身臭皮囊，几点烂思想，且与同行闻之，若对您有某一点的帮助，也算是一点功 德，足矣！

感恩，拜谢！

聂枫整理于2017年4月27日恒裕店

《琴行兵法》第一篇 心法篇

第一节 境由心造

从前，在法性寺的一天，风吹过，幡飘动，和尚们在争论，是风动还是幡动。争论不休的时候，从中走上来一位说：“非风动，非幡动，心动也！”主持一听大惊，随拜为师。此人正是禅宗六祖，慧能是也！我们经常听说相由心生、境由心造、心想事成、心有多大舞台就有多宽就是这个意思，我们现在看到的繁华世界，创造者是人，人为什么能创造这样的世界？因为有想象力。想象力从何而来？就是起心动念。所以说，一切由心造，世间一切的事物发生，都是因为：“心动也”！

记得自己小时候看到小伙伴有个笛子，吹起来能发出不同的声调，很想拥有，想着想着，结果我用一根冰棒给换过来了，小学时候看到实习老师用吉他弹唱一首《真的爱你》，觉得太美妙了，自己如果有一把吉他，也像老师这样多好！想呀想呀，结果，我的一位远房亲戚表舅转业离开这个小镇，把吉他送给了我……高中时候一直在想，如果有人会打鼓跟我组乐队多好，想着想着，结果在大学入学的第一天就碰上了一个鼓手，组成了当年刮起肇庆校园乐队组建旋风的“蓝天”乐队，然后，就有了创业的起心，就有了现在的数千弟子，影响一个城市音乐进程的“蓝谣琴行”。

回想创业路和经过的许多事，一切的发生，都是因为：心动！所以，要开好一间琴行，首先要有一颗火热的、热爱音乐的心！

有这样一个故事，一个人经过一个建筑工地，那里有三位建筑工人，他分别问三个人在做什么，第一个工人回答：“我正在砌一堵墙。”第二个工人说：“我正在盖一座大楼。”第三个工人回答：“我正在建造一座城市。”十年以后，第一个工人还在砌墙，第二个工人成了建筑工地的管理者，第三个工人则成了城市的领导者。

所以，心态决定结果、格局决定结局！你的琴行将来会是什么样子的？你的生活会是什么样子的？一切由你的心决定！琴行要做成什么样子，做成你心目中的样子就对了，常在心中画下未来美丽的景象。

聂枫写于2017年4月23日端州家中

第二节 琴行的“资本”运作

开个小小的琴行也要懂得资本运作？太遥远了吧？不遥远，从你生下来的一刻，你就拥有了资本，如哭的资本，吃奶的资本等。古云：“知己知彼，百战不殆”，如果你连自己有什么资本都不知道，又怎能经营好呢？那到底自己有什么资本呢？先了解一下以下的资本概念和理念，放大思想格局，用大格局的思维方式盘点自己现有的资本和规划未来自己要拥有的资本，这样才能在你的事业和人生中取得卓越的成就。

一.什么是资本运作？

所谓资本运作，即利用有限的、一切可以产生价值的资源，运用市场法则，通过

资本本身的技巧性运作，达到资本创利的最大化！

运作资本又称资本运作、资本经营，是中国大陆企业界创造的概念，它是指利用

市场法则，通过资本本身的技巧性运作或资本的科学运动，实现价值增值、效益

增长的一种经营方式。简言之就是利用资本市场，通过买卖企业和资产而赚钱的

经营活动和以小变大、以无生有的诀窍和手段。

资本的三种形态

琴行（企业）是船，资本是水，研究资本最本质的规律，首先就要研究企业的运行规律，

企业通常就有三种资本形态：

1、实物资本（变现能力弱）

2、货币资本（变现能力强）

货币资本是从贝壳货币--金属货币--信用货币--纸币--电子货币（信用卡）

--DNA 货币

3、无形资本（最容易被忽略）

请盘点一下你的以上三种资本。

最大最厉害的资本是无形资本

无形资本的三大形态

1、技能性资本

2、影响力资本（如何打造你的影响力系统)

3、控制力资本 (让认同你的人自愿跟从你、不认同你的人不得不跟从你)

请盘点一下你的无形资本。

资本的三大来源

1、我的：与生俱来（实物的和无形的）

2、我家的：法规约定的（货币资本、实物资本和无形资本）

3、别人的：天下财天下人取之（此乃最大的财富）

资本的正念

天下的财富是属于普天下人所有人的，天下财天下人人可取之。

1） 、天下人的钱都是你的，只是目前别人帮你代管而已 ；

2） 、你的钱也是天下人的，目前只是你帮别人代管着你这小部分而已。所以你账

上钱多钱少，根本不用在意，它只是工具。钱只是一个工具；

3） 、你的钱财多少跟你的心胸和格局成正比（财富只是工具，开心、快乐、幸福、

愉悦才是人生的真正资本）

人生的三大资本

时间、信用、机会

1.时间：懂得运用时间和不懂得运用时间所创造的价值是完全不同的。 时间是有

浓度的，如何提升你时间的浓度、

1）如何把别人当下的时间拿来为我所用？

2）如何把别人过去的时间拿来为我所用（具有时间积累也就是具有经验的人的

时间）？

3）如何把别人将来的时间拿来为我今天所用？把别人（上游、下游、员工）的

过去、现在、将来的时间拿来为我今天所用？

2.信用：同样一件事，不同人所接受到的信息是完全不一样的（积极正面的和消

极负面的）

信用的打造，不仅仅在于你做了什么，还在于你打造的身边的人脉系统。

信用好坏跟自己的表现无关，跟别人对你的评价有关。

信用需要长时间的积累，信用难得易失，花费十年时间积累的信用，往往由于一时一事的言行而失掉。

1） 、你的面子是别人给的；

2） 、你身边的关键节点的质量决定你信用的高低；

3） 、习惯性地优化你的关键节点的质量，你的信用系统就会得到提升（把高质量的节点优化进来，把低质量的节点优化出去）。

3.机会：机会从何而来呢？机会源于你打造的信用系统的关键节点的质量的高

低，所有的机会缘于时间的积累、缘于你信用的积累。

没有时间积累和信用积累的机会很有可能是假机会

没有时间和信用积累的机会即使是真机会也有可能变成假机会。

（待续）

聂枫写于2017年4月24日端州家中

如何积累你的资本

资本运作是需要在正确理念引导下，在工作生活作不断应用实践完善，它是一个长期的过程。我们应该如何积累自己的资本呢？先种下以下资本的正念和原则，现在看不懂的会在往后的工作经历中领悟。

一、人生成就公式：成就=祖荫（时间*T%（时间有效率））*信用*机会（感恩心*分享*添柴火）

1、祖荫：祖辈的资本积累和功德，你的上辈子积累的功德可能会回报到你的身上，你这辈子积累的功德也有可能回报到你的下辈子身上。祖荫不够的就积德和借德，厚德才能载物。如何借德？如刘备借皇族之姓立皇叔之名以匡扶汉室之义聚天下之才。

2、信用：诚信、信义，诚信如生命般重要。信用是相对的，于友立信，于敌使诈，所谓兵不厌诈。国家间的博弈是对信用最为精彩的实践和诠释。

3、机会缘于感恩、分享、添柴火

* 感恩心：就是要有博大的胸怀，伤害你的人是在帮你改好作业，是免费的，要学会感恩身边所有的人，包括伤害你的人。

* 分享：分享的力量，可以影响他人，回报他人，用心帮助他人。

*添柴火：众人拾柴火焰高，多点雪中送柴加火，不要光取暖不添柴，甚至抽柴而走。付出是得到和积累资本的前提。

（四）资本的时间价值

资本的时间价值是指资本经历一定时间的投资和再投资，经过某种经营过程，所

增加的价值再按复利计算，俗称资金的时间价值，一般以“增长率”表示。

资本经过一定时间是有增值的，高于通货膨胀率是增值的、低于通货膨胀率是贬

值的（目前的通货膨胀率在 10-11%）

（五）实现资本的时间价值最大化

几个重要观念：

1、不让自己的资本实现价值最大化是浪费

2、不帮别人的资本实现价值最大化是缺乏社会责任感

3、资本的时间价值增值功能不能重来

4、资本的各大权益是可以分拆的

5、资本的时间表现形式是可能相对移动的（可以把过去的资本、现在的资本和

将来的资本，拿来为你今天创造价值）

（六）拥有更多资本的三个步骤

1、盘点现有资本

2、汇合尽可能多的资本

3、资本的时间价值最大化

4、周期性重复以上动作

（每年盘点一次你的资产表，人生的每一天都是新的开始，每一天你的资本都在

发生变化，学会盘点你的资产表，并充分的发挥到最大价值，这是取得成功的方

法和理由，要学会把这种方法和理由传承给你的子女，所有的成功都是可以复制

的）

（七）一个普通的公司到底有哪些资本呢？

公司不仅仅是要经营好自己的产品，而是要经营好公司的整个系统。把琴行经营所涉及到的都变成你可利用的资源。

朗读：万物不为我所有但为我所用。

讨论思考下图，怎么让这些为己所用：

聂枫写于2017年4月25日端州家中

琴行资本的运作原则

1、时间是一切资本之源。没有时间积累的机会一定是假机会，我们增加不了时间的长度，我们可以增加时间的浓度，减少与目的无关的应酬，管理好自己的时间，你的时间所到之处都是为了积累不同的有用的资本（健康、家庭、事业）

2、没有最大 ，只有更大：格局和胸怀没有最大只有更大，不以物喜，不以己悲。

3、做不到是由于还没有想到：所有事情这个世界上早就有了解决的方法，只是

你还没有找到而已。

4、凡事最少有一个有效的方法 （好条件是创造出来的，方法总比问题多）

5、天下财天下人取之，天下人，天下人用之，天下事天下人助之。

善于使用一切可用的资源，琴行的老板应做整合和用人，善用音乐外交的文化软实力整合一切资源，如果你只想做一个老师，专注学术，那就请你找一个老板型合伙人，把经营交给他，你负责把专业做到极致，在你的领域做学术整合。

6、在琴行系统中，每个人都拥有足够多的资源： 建立以自己为中心的小系统，让有用的资源的关键节点纳入到你的系统中来，再与行业大系统链接，要知道缺什么补什么，每个人都有自己的资源，只是你还没有发现而已。

7 、没有缺乏资本的人，只有缺乏资本的状态。

8 、财富本身是没有好坏，没有性格的。任何财富都可以实现正面价值，成为正

面财富。（正面财富源于正面的主人），正面与否在于心！

9 、财富总是自动向资本密集的方向流动。 （让自己成为资本密集体或让自己成

为资本密集体的一员，琴行的学生和你的音乐实力可以让您成为密集体）

10、看到的是财富，看不到的是财富后面的故事。关注成功案例背后的过程和关系，不要迷信表面的宣传和人物传记，如比尔盖茨大二辍学，人家老妈是IBM高管，这些人脉对接你有吗？没有就想办法创造条件，不要只学人家辍学。真正成功不是财富本身，而是创造财富的过程中的故事。

11、只需要合法的方法就足够了！ （合法在公司长期发展过程中，是经受考验

的根本）---合法、正面、共赢，不谈论政治，琴行切记不要贬低同行或别人以证明或抬高自己。

12、诚信如生命搬重要：坚持诚信，你所得到的远远要比想象的大得多，人一定要经营好自己的信用（对敌人除外）

13、多付出，团队中做出最多加法的人拥有最大的资本：金额、数量、杠杆

14、获得资本最佳的办法就是行动

15、同样的方法只会得到同样的结果：选择什么样的方法非常重要

16、养成以结果为起点的习惯，想到你想要的最佳结果，倒推得出实现结果的流程，按流程工作中不断优化方法以达到最佳结果。

17、不能富贵对家族是不负责任的。整理你的族谱，链接祖先的正能量，建立你的家族系统，为你的家族而奋斗。不是富二代，就成为富二代的爸（妈）

18、没有敌人的人是不会有朋友的（所有敌人都有可能变成朋友， 所有人都可能

成为自己的资本）你的壮大也会带来你的敌人，你不可避免，不要在意别人对你的评价，要常怀把敌人变成你的资本的心，方法自然出现。

19、资本在交换和流动中创造价值：经营好你的客户和经营好你的信用，让你的现金、商品、资源多点流动。如：学生多与其它机构互动演出、比赛，申请信用卡多使用、申请银行贷款、理财型存款等是信用和资本积累的过程。

20、对未来的财富预期是最重要的财富。心有多大，财库就有多大。

行业老大的三“不”：

1.从来不卖产品，而是卖永恒不变的东西（卖感受、卖文化和卖健康），销售是情感的转移信心的传递。

2.从来不经营自己的企业，跳出自己经营的公司的思维模式。我是资本界中最会弹琴的，我是琴师中最懂资本的。

3.合法的不按牌理出牌，做游戏规则的制定者。我卖的不是琴，是情怀，我把教学做到极致，但我实际上是在引流。

在此，先了解资本的理念，运作方法根据自身资源和思想进阶不断提升和完善，不需要全部了解，在行进中修炼，行动最实际，以求知之心，以结果导向行动。

聂枫写于2017年4月26日端州蓝谣天宁店办公室

第二篇 做事篇

毛主席教导我们，新中国是这样成立的：聚人心，搭班子，定战略，带队伍。开琴行也是这样大道至简。你的心念决定你的定位，你的格局决定你布局，于是，就会有不同的结果。

做事心法：做事先做人，做人先定位，定位先修己（提升自己），胸怀决定格局，格局决定布局，布局决定结局。创业注重过程，立业需要结果。

第一节 定位

要做好琴行，首先要有定位：对自己定位，对琴行定位。

什么是好琴行？适合你自己定位的琴行就是好琴行。有一位弹吉他不错的小伙子，他很喜欢弹木吉他和改良木吉他，后来开了一家琴行，一边教学一边研究吉他改良一边写歌演出，每天都生活在自己喜欢的方式当中，琴行不大，收入不高，够养家，生活很惬意，琴行也在专业圈子得到了技术仍可，很有成就感。可以说，他把他的琴行做好了，符合了他的定位。

所以，要做好琴行，首先要定位好自己，这样才能定好你自己领域的“天下”。

问问自己最想做的是：老师？歌（乐）手？词曲作家？制琴师？这些定位就向打造好自己专业努力，用周六日的时间教几十个学生，其他时间用来发展专业水平就好，现在的网络直播和新媒体非常发达，当你的专业达到一定基础，就可以形成你的粉丝圈，产生更大的收入来源，更大的支撑你的爱好发展。如果你的定位是琴行的老板，甚至是行业的领袖，那就要具备更大的胸怀、格局和技能了。下面我们重点谈谈琴行老板的技能和做事方法。

琴行在市场上是一个企业体，企业是你的国家，商场是你的战场，你是一国之主，也是一军之帅，你必须具备国君之用人之道和统帅征战之能。你是琴行的领导，就必须具备领导的综合素质和能力，以下企业管理中的九点领导力是必须知道和学习做到的。

第二节 九点领导力

一、什么是九点领导力？

人生起点是激情，有了激情，做出承诺，采取负责任的态度欣赏身边的一切，心甘情愿的付出，信任他人，开创共赢的局面。这些过程会增添更大的激情，从而感召到更多的人参与，创造更大的可能性。因此，九点领导力是人生成功的重要素质。其主要内容包括：

激情、承诺、负责任、共赢、感召、欣赏、信任、付出、可能性九个方面。

二、九点领导力的含义:

1.激情：

激情产生的原因是出于真我价值，它的出发点是自我的自由选择，它外在的表现形式是活出真我。激情是一种生活态度，真我的自由的人生态度，它是精彩人生的原动力。

2.承诺：

承诺的实质是自律，因为别人相信你的承诺是基于你的诚信。为此，最有能力实现承诺的，是我们自己。任何承诺看起来是对别人承诺，本质上还是在为自己，承诺于自己的自律。承诺是人与社会与他人交往之本，是自己的立身处世的品牌。

3.负责任：

负责任是一种心态，对待事物或者生命的心态；自己是责任的主体；自己的行动都是自己自由选择的结果，自己的过去、现在以及将来都是自己选择的结果，故应对自己的选择负责，为现在所得到的一切负责。尤其赞同“你在一件事情上有多负责任，意味着你在这件事情上有多大的影响力”，当我们主动承担责任时，自己就成为事件的主体和领导者，我们的行为理所当然影响事件的进展，从而发挥它的影响力。

4.欣赏：

欣赏是一种积极的心态，是展现对别人的肯定，欣赏可以激发出他人的内在力量，同时收获别人的激情和投入。发自肺腑的欣赏是因为爱，欣赏的出发点是珍惜所拥有的一切，欣赏的表现方式是接纳。同时，欣赏是一种由衷的赞美，是分享对方优质资源的最好方式，是得对到方承认的最佳途径；欣赏是一种能力，更是一种胸怀。

5.付出：

付出是一种开放的心态，一种为对方考虑的真心。同样，付出亦是基于心中的大爱，真正不计较回报的付出背后是有着深厚的爱和广阔的胸怀。

6.信任：

信任跟别人无关，信任与自己有关，当我们任凭别人时，主动在我们身上，敢于信任对方是基于心中的无惧，信任的表现方式是放弃控制，信任别人就是相信自己的结果。因此，信任取决于自己，只有自己才能决定是否信任、决定因为什么理由而信任。信任的实质是对自我的肯定。

7.共赢：

共赢是现代社会最佳的合作模式，也是实现自我价值最佳的平台之一。它是一种心态，积极的心态；是一种取向，实现自我的、高远的价值取向。心中有气度的人，才有共赢的心态，以尊重为出发点的人才可能实现共赢。而对外在环境和他人的体谅则是共赢的表现方式。

8.感召：

感召是通过教练行为激发他人的理想，从而促使其自觉自愿采取的感动并召唤他人为自己的人生目标所采取的行动。教练认为，感召的前提必须以当事者自身的人格魅力为基础，并以共同的目标、理想、信念和价值观为驱动力，从而激起的行动力量。感召也是当事者魅力的尽情挥洒和创造。

9.可能性：

可能性是人生最有魅力、最有吸引力和最变幻莫测的生存元素。可能性精神和意志的发动机，可能性是人生程途的永动机。它可能有存在于不可捉摸的命运之中，亦可能存在于我们人生程途的某个幽暗的角落。于自己而言，最欣赏的一句话是：一切皆有可能。这句话似乎太有哲理，太有魅力了，同时,也太有人生诱惑力了。但是,对于我们大多数人而言，人的局限性却往往使我们只能看到一种可能，并认为是唯一的可能。因此,可能性首先产生于我们自己的信念和心态上。只有敢于突破信念上的屏障，超越自我心态信念和行为上的条条框框，改变宿命论的因果推理，新的可能性才有可能出现。至于我们生命中到底会出现什么样的结果和状态，那就是我们自己选择的必然了。

三、九点领导力在琴行中的应用：

根据对以上九点领导力的理解，分别写出你在自己经营琴行相应的行为准则。

如：

1、激情：每天保持激情，我要让人人学会演奏一件乐器。

2、负责任：我要对我自己、家人、员工、客户负责任，客户投诉，首先反省自己，再去处理问题，宁愿自己吃亏也要让客户满意。

3、

……

聂枫写于2017年4月27日端州蓝谣恒裕店办公室